Come creare una buyer persona?

Le buyer personas sono uno strumento di marketing utilizzato per comprendere il pubblico di riferimento e creare contenuti su misura che abbiano maggiori probabilità di portare a una vendita.

Possono sembrare complesse, ma in realtà sono solo rappresentazioni fittizie di uno dei vostri clienti.

Individuare una buyer persona è semplice se si conosce il processo giusto.

In questa guida ti spiego esattamente come realizzare una buyer persona, in modo che tu possa iniziare a creare le tue personas il prima possibile.

Che cos’è una buyer personas?

Una buyer personas è una rappresentazione fittizia di uno dei vostri clienti.

Le buyer personas delineano le caratteristiche e le esigenze dei vostri clienti, in modo da poter creare contenuti su misura per loro.

Comprendendo innanzitutto il vostro pubblico, potete creare campagne di marketing più efficaci e con maggiori probabilità di generare vendite.

Un buyer persona dovrebbe includere una panoramica di chi utilizza il vostro prodotto, quali sono i suoi obiettivi e quali sono i punti dolenti che il vostro prodotto risolve.

Un buyer persona includerà anche informazioni su dove i vostri clienti ottengono le informazioni e sul linguaggio che usano per descrivere i loro problemi.

La creazione di personas vi aiuterà a capire le esigenze e i problemi del vostro pubblico, in modo da poter creare contenuti che abbiano maggiori probabilità di risonanza con loro.

Perché le buyer personas sono importanti?

Le buyer personas sono uno strumento di marketing che vi permette di capire meglio i vostri clienti.

Vi aiuteranno a creare contenuti che rispondano meglio alle esigenze e agli obiettivi dei vostri clienti.

L’obiettivo finale del marketing è creare lead e la buyer personas è un ottimo strumento per farlo.

I marketer creano buyer personas per avere una visione interna della mente dei loro clienti. Questo li aiuta a capire quali sono le esigenze, i desideri e le necessità dei clienti.

Quando si conoscono questi aspetti, è molto più facile creare contenuti di marketing che si rivolgano al pubblico di riferimento. Le buyer personas aiutano i marketer a creare contenuti che si rivolgano ai clienti.

Lo fanno facendo un’immersione profonda nella mente dei loro clienti target – il chi, il cosa, il perché e il dove delle loro esigenze.

Combinano queste informazioni con i dati in loro possesso sul mercato di riferimento per creare le buyer personas.

Fase 1. Scoprire le esigenze e i problemi del pubblico

Il primo passo per la creazione di buyer personas è comprendere le esigenze del pubblico e il modo in cui attualmente risolve i propri problemi.

Idealmente, avrete già alcuni dati da utilizzare, ma in caso contrario potete utilizzare le seguenti domande per iniziare a ricercare le esigenze e i problemi del pubblico.

• Quale social e quali siti web consulta?
• Quali prodotti e servizi sta già seguendo/acquistando?
• Quali sono le sue abitudini?
• In cosa crede?
• Quali sono i suoi desideri e aspirazioni?
• Qual è la sua età?
• Cosa guarda? Cosa legge? Quali sono i suoi hobby
• Quali sono le maggiori sfide che i vostri clienti devono affrontare?
• Quali informazioni consumano attualmente per affrontare queste sfide e questi obiettivi?
• In che modo il vostro prodotto può soddisfare queste esigenze?

Devi conoscere

• il modo di pensare dell’utente,
• le sue abitudini di navigazione,
• le esigenze che vuole soddisfare,
• gli attriti che possono infastidirlo irrimediabilmente;
• le paure e le titubanze che possono distrarlo o frenarlo;
• gli elementi e i contenuti che sono capaci di attrarre la sua attenzione.
• Sesso
• Interessi
• Esigenze da soddisfare
• Cultura
• Cosa lo attrae-Desideri
• Speranze
• Cosa ama
• Nazionalità
• Città
• Lingua
• Stato civile
• Figli
• Lavoro

Queste domande vi aiuteranno a comprendere meglio le esigenze e i problemi del tuo pubblico.

Fase 2. Scoprite chi sono i vostri clienti.

Il passo successivo è scoprire chi sono i vostri clienti.

Per farlo, dovete innanzitutto decidere qual è il vostro mercato di riferimento. Il mercato di riferimento è il gruppo di persone che desiderate acquistare e utilizzare il vostro prodotto.

Una volta stabilito chi è il vostro mercato target, potete iniziare a raccogliere dati su di loro.

Questi dati possono aiutarvi a capire meglio i vostri clienti, in modo da poter creare delle buyer personas. Esistono diversi modi per raccogliere dati sul vostro mercato di riferimento.

Potete utilizzare strumenti come Google Analytics per capire i vostri clienti attuali.

Potete anche utilizzare indagini di marketing, interviste e sondaggi per ottenere le informazioni necessarie. Una volta ottenuti questi dati, potete iniziare a creare le vostre buyer personas.

Fase 3. Creare una rappresentazione fittizia del proprio utente

Il terzo passo nella creazione delle buyer personas consiste nel creare una rappresentazione fittizia del vostro cliente.

A questo punto si prendono tutte le informazioni raccolte per creare una rappresentazione fittizia del cliente.

Questo vi permetterà di individuare una buyer persona da utilizzare nelle vostre campagne di marketing e nei vostri contenuti.

Quando si crea una buyer persona, è importante ricordare che si tratta di una rappresentazione fittizia. Ciò significa che non deve essere un clone esatto del vostro cliente.

Si tratta invece di una rappresentazione che vuole essere il più possibile fedele ai vostri clienti.

Il passo finale: Testare e perfezionare il buyer persona

Una volta creata una buyer persona, è necessario testarla e perfezionarla. In questo modo vi assicurerete di aver creato una persona il più accurata possibile. Inoltre, vi aiuterà a creare una buyer persona più dettagliata, che contenga informazioni sugli obiettivi, i desideri e le sfide dei vostri clienti.

Testare il buyer persona vi permetterà di essere sicuri di aver creato una persona il più possibile accurata.

Questo vi permette anche di individuare un buyer persona più dettagliato che contenga maggiori informazioni sugli obiettivi, i desideri e le sfide dei vostri clienti.

Ad esempio, invece di inviare la stessa newsletter a tutto il database, perché non segmentarlo secondo le informazioni che ho acquisito sulle mie Personas e ottimizzare il messaggio in base a quanto conosco su di loro?

Conclusione

La creazione di buyer personas è una semplice tecnica di marketing che può aiutarvi a comprendere meglio i vostri clienti e a creare contenuti più personalizzati che rispondano alle loro esigenze.

Una buyer personas è una rappresentazione fittizia di uno dei vostri clienti che vi aiuta a creare contenuti su misura per le loro esigenze.

La creazione di buyer personas vi permette di capire meglio i vostri clienti e di creare contenuti più personalizzati che hanno maggiori probabilità di risuonare con il vostro pubblico, è un processo semplice che chiunque nel marketing può fare.

Basta seguire questi tre passaggi per avere maggiori probabilità di portare a una vendita.